Η ψηφιακή διαφημιστική πλατφόρμα της Amazon είναι η τρίτη μεγαλύτερη παγκοσμίως
Σχετικά Άρθρα
Η «ρωσική Amazon» κατακτά την Κεντρική Ασία – Γιγαντιαία δίκτυα logistics της Wildberries στο Καζακστάν
Σύμφωνα με το δημοσίευμα:
Η αγωγή, στην οποία συμμετέχει μια διακομματική ομάδα περισσότερων από 20 γενικών εισαγγελέων πολιτειών, θα υποστηρίζει ότι η Amazon εξαπάτησε τους διαφημιζόμενους αυξάνοντας κρυφά την ελάχιστη τιμή που έπρεπε να καταβάλουν για την τοποθέτηση διαφημίσεων που προωθούσαν τα προϊόντα τους, σύμφωνα με αξιωματούχους της FTC.
Η υπόθεση, η οποία θα κατατεθεί σε ομοσπονδιακό δικαστήριο του Σιάτλ, θα αποτελέσει την τρίτη σημαντική υπόθεση της υπηρεσίας προστασίας των καταναλωτών κατά της Amazon. Η εταιρεία συμφώνησε να καταβάλει 2,5 δισεκατομμύρια δολάρια πέρυσι, προκειμένου να διευθετήσει προηγούμενη αγωγή, στην οποία υποστηριζόταν ότι παραπλάνησε καταναλωτές ώστε να εγγραφούν στην υπηρεσία Prime και στη συνέχεια δυσκόλεψε την ακύρωση της συνδρομής τους. Παράλληλα, μια ακόμη αγωγή, που αφορά ισχυρισμούς ότι η Amazon εμπλέκεται σε παράνομη μονοπωλιακή πρακτική, πρόκειται να εκδικαστεί τον επόμενο χρόνο.
Η ψηφιακή διαφημιστική πλατφόρμα της Amazon είναι η τρίτη μεγαλύτερη παγκοσμίως, πίσω από τη Google και τη Meta της Alphabet. Σύμφωνα με το δημοσίευμα, τα διαφημιστικά έσοδα της εταιρείας ανήλθαν σε 68 δισεκατομμύρια δολάρια το 2025. Η αγωγή υποστηρίζει ότι οι διαφημιζόμενοι υπέστησαν ζημίες δισεκατομμυρίων δολαρίων, καθώς κατέβαλλαν υψηλότερες τιμές για τις διαφημίσεις τους. Ορισμένες πολιτείες ενδέχεται να επιχειρήσουν να ανακτήσουν μέρος των χρημάτων αυτών.
Οι μετοχές της εταιρείας σημείωσαν απότομη πτώση μετά τη δημοσιοποίηση της είδησης.
Κάθε φορά που ένας αγοραστής αναζητά ένα προϊόν στην Amazon, οι έμποροι ανταγωνίζονται μεταξύ τους μέσω διαφορετικών τύπων διαφημίσεων, προκειμένου να εξασφαλίσουν προβολή στα αποτελέσματα που βλέπουν οι καταναλωτές.
Σύμφωνα με την FTC, η Amazon άρχισε να τροποποιεί τη στρατηγική της στις δημοπρασίες διαφημίσεων το 2018, αυξάνοντας τις τιμές που καλούνταν να πληρώσουν οι διαφημιζόμενοι με τρόπο που δεν ήταν άμεσα αντιληπτός από τους ίδιους.
Η πρακτική αυτή βασίστηκε σε έναν μηχανισμό που είναι γνωστός ως «soft reserve» («μαλακό αποθεματικό»).
Η εταιρεία χρησιμοποιούσε παραδοσιακά έναν ειδικό τύπο δημοπρασίας, δημοφιλή στη Σίλικον Βάλεϊ, ο οποίος είχε σχεδιαστεί ώστε να προσελκύει περισσότερες προσφορές και να προστατεύει τους νικητές από υπερβολικά υψηλές πληρωμές. Με αυτόν τον τρόπο, η τιμή που κατέβαλλε ένας έμπορος για τη διαφήμισή του ήταν συνήθως χαμηλότερη.
Για να αυξήσει τις τιμές, η Amazon άρχισε να εισάγει τη δική της προσφορά, γνωστή ως «soft reserve», η οποία ήταν υψηλότερη από την προσφορά του δεύτερου πλειοδότη, σύμφωνα με τους ισχυρισμούς της FTC. Με βάση τους κανόνες της συγκεκριμένης δημοπρασίας, η πρακτική αυτή οδηγούσε σε υψηλότερη τελική τιμή για τη διαφήμιση. Η Amazon είχε γνώση των ανταγωνιστικών προσφορών των εμπόρων, χωρίς όμως να αποκαλύψει τη νέα πρακτική, σύμφωνα με αξιωματούχους.
Τα στελέχη του διαφημιστικού τομέα της Amazon παρακολουθούσαν την «επιπλέον χρέωση» που προέκυπτε από τη συγκεκριμένη στρατηγική και επιχείρησαν να περιορίσουν τη γνώση που είχαν άλλα στελέχη για την πρακτική αυτή. Αρχικά, η στρατηγική εφαρμόστηκε μόνο σε δημοφιλείς ημέρες αγορών, όταν οι εταιρείες θα μπορούσαν να θεωρήσουν ότι οι υψηλότερες τιμές των διαφημίσεων οφείλονταν στον αυξημένο ανταγωνισμό για την προσοχή των καταναλωτών, σύμφωνα με αξιωματούχους της FTC. -WSJ
Σύμφωνα με την FTC, στόχος της Amazon ήταν να αποσπά μεγαλύτερο μέρος της αξίας κάθε λιανικής πώλησης που προέκυπτε από μια επιτυχημένη διαφήμιση. Τα τελευταία χρόνια, η εταιρεία φέρεται να παρενέβαινε στις δημοπρασίες, αυξάνοντας την ελάχιστη τιμή στο 70%-80% των περιπτώσεων.
www.bankingnews.gr
Σχόλια αναγνωστών